일본에서의 비즈니스를위한 문화 팁

비즈니스 여행자들이 일본 여행을 할 때 문화적 문제를 피하기 위해 문화 전문가 인 Gayle Cotton과 인터뷰했습니다. Ms. Cotton은 베스트 셀러 서적의 저자입니다. 누구에게나 뭐든지 말해봐 : 성공적인 교차 문화 커뮤니케이션의 열쇠. 또한 코튼 코치는 기조 연설자이며 국제적으로 공인 된 이문화 커뮤니케이션 기관입니다. 그녀는 Circles of Excellence Inc.의 사장입니다. Cotton은 많은 TV 프로그램에 소개되었습니다. Ms. Cotton은 비즈니스 여행객이 여행 할 때 잠재적 인 문화적 문제를 피할 수 있도록 정보 제공 회사의 독자와 팁을 공유하게되어 기뻤습니다.

일본으로 향하는 비즈니스 여행객을위한 조언은 무엇입니까?

• 일본의 비즈니스 문화에서 시간 엄수는 절대적으로 필요합니다. 왜냐하면 일본인은 늦은 것이 무례하다고 믿기 때문입니다.
• 명함 ( "meishi")은 일본에서 비즈니스를하는 데 중요한 역할을하며 자격 증명을 수립하는 데 핵심적인 역할을합니다. 카드의 한쪽면을 영어로, 뒷면을 일본어로 인쇄하는 것이 좋습니다.
• 일본인의 얼굴을 위로 향하게하고 엄지 손가락과 집게 손가락 사이에 양 손으로 들고 카드를 선물하는 것은 전통적입니다. 이것은 카드를받는 사람의 나이와 계층에 따라 보통 낮아지는 약간의 활을 수반 할 수 있습니다. 그러나 일본인이 서양화 된 명함 교환으로 당신을 환영한다면 놀라지 마십시오!

• 일본인은 보통 서양인과 함께 편안함을 느끼게하는 방법으로 악수 할 것입니다. 서양인이 일본 관습을 배우기 위해 주도권을 쥐고 있음을 보여주기 위해 약간 활약하는 것이 도움이됩니다. 이 간단한 제스처는 비즈니스 사람이 잠재적 인 일본 고객과의 관계 형성에 많은 도움을 줄 수 있습니다.
• 명함을받을 때는 신중하게 검토하고 그 사람의 직함이나 직업에 대해 흥미로운 말을하십시오. 그 때 만남이 없으면 회의 도중 또는 카드 케이스에 근처의 탁자 위에 놓습니다. 주머니에 그것을 채우는 것은 무례한 것으로 간주됩니다. 명함에 글쓰기도 부적합합니다.

• 활은 일본 비즈니스 프로토콜의 중요한 부분입니다. 활은 감사 인사를 표현하고 사과와 요청은 물론 인사와 작별 인사를하기 위해 사용됩니다. 활은 존중과 겸손을 전달합니다.
• 활의 깊이는받는 사람의 순위와 상태에 따라 다릅니다. 당신보다 높은 지위의 개인에게 굴복 할 때, 그 사람보다 약간 낮추어 복종을 표시하십시오. 당신이 직면하고있는 사람의 상태를 잘 모르는 경우에도 똑같이하십시오. 동등한 지위의 사람과 같은 높이로 활하십시오.

• 급여, 교육 및 가족 생활에 관한 개인적인 질문이있을 수 있습니다. 당신이 대답하고 싶지 않다면, 정중하고 우아하게 옆에 질문을하십시오.
• 일본인에게 질문 할 때 조심하십시오. 응답이 "아마도", "가능하다"또는 "고려할 것"이라면 대답은 "아니오"일 가능성이 큽니다. 일본인은 "아니오"라고 직접 말하는 것을 피하는 것을 선호합니다.
• 의미는 가장 작은 제스처로 읽힐 수도 있습니다. 따라서 특이한 표정을 나타내지 말고 원격으로 극적으로 또는 광범위하게 움직이지 마십시오.

• 미국의 "O.K." 기호 ( "O"모양의 손가락과 집게 손가락)는 실제로 일본에서 "돈"을 의미합니다.
• 무례한 것으로 간주되는 가리키는 대신에 전체 손을 가리 키십시오.
• 코를 공중에서 날려 버리는 것은 무례한 것으로 간주됩니다. 필요한 경우 일회용 티슈를 사용하고 즉시 폐기하십시오. 일본인은 사용 된 손수건이나 휴지통을 주머니 속에 보관하는 아이디어를 찾습니다.
• 웃음은 오락보다는 당황이나 고통을 나타낼 수 있습니다. 스마일은 또한 자기 통제를 위해, 특히 불만을 마스킹하는데 사용될 수 있습니다.

• "미안합니다."라고 정기적으로 말하는 것이 예의입니다. 예를 들어, 일본인은 시간이 없어서 감기에 걸리며 실망스러운 식당으로 데려다가 사과합니다. 방문자는 비슷한 사과를 대화에 포함시키는 것이 좋습니다.
• "얼굴을 구하는 것"은 이해하는 데 매우 중요한 개념입니다. 어떤 사람이 자신의 평정을 잃거나 부주의하게 ( "얼굴을 잃어 버리는") 부끄러움을 느끼게되면 사업 관계에 큰 재앙이 될 수 있습니다.

의사 결정 과정에 대해 알아야 할 중요한 것은 무엇입니까?

• 의사 결정 과정은 일반적으로 다른 나라들보다 오래 걸립니다. 왜냐하면 일본인들은 당신과 파트너가되기 전에 당신을 알고 신뢰해야하기 때문입니다.
• 사람들 사이의 "정확한"관계를 유지하고 그룹과 팀 내에서 조화를 유지하는 것은 매우 중요한 것으로 간주됩니다.
• 나이가 많은 일본인에게 존경을 표하십시오 - 나이는 일본 비즈니스 문화에서의 순위와 동일합니다. 연설을 시작할 때, 첫 번째 발언을 가장 시니어 멤버에게 전달한 다음 적절한 인물에게 전달하는 것이 예의입니다.

여자를위한 조언?

• 외국인 여성 비즈니스 여성은 매우 정중하게 대우를받습니다. 서양 여성들이 사업에서 고위직을 유지하고 있음을 알 수 있습니다. 그러나 여성은 여전히 ​​자신의 신뢰성과 권위의 위치를 ​​확립해야합니다.
• 경제인은 일본인 사업가를 점심 또는 저녁 식사에 초대 할 수 있습니다. 그러나 일본인 동료가 레스토랑을 선택할 수 있습니다.

제스처에 대한 모든 정보?

• 당신이 가리킬 필요가 있다면, 검지 손가락을 사용하십시오. 그러나 다른 사람들을 가리키는 것은 종종 무례한 것으로 간주됩니다.

대화 주제에 대한 좋은 제안은 무엇입니까?

• 사람의 가족에 대해 묻기 (좋은 회화 초보자)
• 당신이 받고있는 환대를 찬양합니다.
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피할 수있는 대화의 주제는 무엇입니까?

• 제 2 차 세계 대전
• 농담 - 이해하기 쉽지 않고, 자기 비하하고, 사업 환경보다는 사회적으로 만든 것이 아닌 이상
• '얼굴의 상실'을 초래할 수있는 모든 형태의 비판
• 네이티브 사회 / 사업 의식 및 의정서
• 지역 스포츠 팀에 대한 부정적인 의견