영국에서 사업하는 문화 팁

몇 년 전, 저는 6 개월 동안 영국에서 살았습니다. 그것은 대단한 경험이었고, 나는 할 수있을 때 돌아가서 방문하는 것을 좋아합니다. 런던과 같은 세계적 수준의 비즈니스 센터로 많은 비즈니스 여행객들이 영국으로 향하는 것은 당연한 일입니다.

비즈니스 여행객들이 여행 할 때 문화적 문제를 피할 수 있도록 문화 전문가 인 Gayle Cotton과 인터뷰했습니다. Ms.Cotton은 베스트 셀러 서적의 저자이며 누구에게나 뭐든지 말해봐 : 성공적인 교차 문화 커뮤니케이션의 열쇠. 또한 코튼 코치는 기조 연설자이며 국제적으로 공인 된 이문화 커뮤니케이션 기관입니다. 그녀는 Circles of Excellence Inc.의 사장입니다. NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest 및 Pacific Report를 포함하여 Cotton은 많은 TV 프로그램에 소개되었습니다.

Ms. Cotton에 대한 자세한 내용은 www.GayleCotton.com을 방문하십시오. Ms. Cotton은 비즈니스 여행객들이 잉글랜드로 여행 할 때 잠재적 인 문화적 문제를 피할 수 있도록 정보 제공 회사의 독자와 팁을 공유하게되어 기뻤습니다.

영국으로 향하는 비즈니스 여행객을위한 조언은 무엇입니까?

• 모든 영국 영어 단어 및 구가 북미, 호주 또는 다른 영어권 국가의 단어 및 구와 동일한 것을 의미한다고 가정하지 마십시오. 많은 영국 영어 단어와 구는 서로 다른 의미를 가지고 있습니다. 철자는 다를 수 있습니다.
• 영국 영어는 다른 많은 영어권 국가보다 더 명확하게 자음을 발음합니다. 너무 빨리 말하거나 모욕적 인 말을하지 마십시오. 전문가가 아닌 사람으로 건너 올 수도 있습니다.
• 완전한 문장으로 말하려고 노력하십시오. 영어는 일반적으로 중간 문장에서 자극적 인 북미 습관을 발견합니다.

• 항상 낮은 수준의 보이스 톤을 유지하십시오.
• 더 분리되고 사업적인 접근 방식이 가장 환영 받고 존경받습니다.
• 영어 비즈니스맨은 일반적으로 빠른 거래보다는 장기적인 관계에 관심이 있습니다.
• 일단 그들이 당신과 사업하기를 원한다고 결정하면, 영어는 무딘 직설적 일 수 있으며, 아마도 마음을 말하는 것을 주저하지 않을 것입니다. 그러나 이러한 전환이 발생하기 전에 제안서와 회사뿐만 아니라 귀하에 대한 평가를하는 데 필요한 시간을 제공하는 것이 중요합니다.

• 처음 만나는 동안 얼굴 표정은 최소한으로 유지되고 결과적으로 다른 참가자가 생각하는 것을 인식하기 어려울 수 있습니다.
• 당신의 거래에서 영어가 "삼가면서 말하는 것의 주인"임을 명심하십시오. 직접적인 질문은 회피 적 반응을 초래할 수 있습니다.
• "하드 판매"또는 다른 회사의 제품이나 서비스에 대한 혐의와 같은 공격적인 영업 기법은 잘 받아 들여지지 않습니다.
• 유머는 종종 영국에서 비즈니스 토론의 중요한 부분이며 농담이나 일화의 레퍼토리를 갖는 것이 자산이 될 수 있습니다. 게다가 농담이나 이야기를 잘하는 사람들은 이러한 능력을 최대한 활용해야합니다.

• 영국 유머의 특징은 명백한 진술뿐만 아니라 무엇이 말하고 있는지의 반대를 암시하는 것을 포함합니다. 결과적으로, 언급되지 않았거나 행해지 지 않은 것에주의를 기울이는 것은 종종 유머 스타일을 감상하는 데 필수적인 부분입니다.
• 경고하십시오 : 영어는 유머, 특히 아이러니 또는 풍자를 적을 조롱하거나 불일치 또는 경멸조차하는 무기로 사용할 수 있습니다.
• 영어 비즈니스 문화는 강렬한 계층 구조를 가지고 있지만 팀워크는 특히 의사 결정에 영향을 미치는 중요한 요소입니다.

• 영어는 주저하지 않고 "아니오"라고 말합니다.
• 반드시 환영받을 필요는 없으므로 자발적인 칭찬을하지 마십시오.

의사 결정 과정에 대해 알아야 할 중요한 것은 무엇입니까?

• 의사 결정 과정에서 영어는 자신의 개인적인 경험이나 느낌보다는 확립 된 법률과 규칙에 따라 지침을 찾는 경향이 있습니다.또한 회사 정책은 조직의 모든 수준에서 기업인의 주요 권위입니다.
• 객관적인 사실과 증거 만이 합법적 인 진리의 원천입니다. 감정은 일반적으로 부적절합니다.
• 다시 한번, 선례는 의사 결정에서 중요한 요소입니다. 즉, 제안서가 과거에 완료된 방식에 부합하면 더 나은 기회가됩니다.

• 일반적으로 가장 큰 결정권을 가진 개인에게 최종 결정을 내리기 전에 합의가 이루어집니다.
• 의사 결정은 느리고 신중한 프로세스 인 경향이 있습니다. 의사 결정 과정을 서두르거나 압력을 가하는 것은 대개 비생산적입니다.

여자를위한 조언?

• 외국 여성들은 영국에서 사업하는 데 거의 어려움이 없을 것입니다.
• 누군가가 사랑, 친애하는, 자기라고 부른다면 모욕을 당하지 마십시오. 이들은 일반적으로 사용되며 무례한 것으로 간주되지 않습니다.
• 무릎이 아닌 발목에서 다리를 건너는 것이 적절합니다.

제스처에 대한 모든 정보?

• 처음 만나는 동안 얼굴 표정은 최소한으로 유지되고 결과적으로 다른 참가자가 생각하는 것을 인식하기 어려울 수 있습니다.
• 영국인은 허풍 쟁이가 아니며 일반적으로 대중에게 애정을 나타내지 않습니다.
• 포옹, 키스 및 만지기는 가족과 친한 친구에게 주로 제공됩니다.
• 영국인은 일정량의 개인 공간을 좋아합니다. 다른 사람과 너무 가까이 있거나 다른 사람의 어깨에 팔을 올려 놓지 마십시오.
• 응시는 무례한 것으로 간주됩니다.

대화 주제에 대한 좋은 제안은 무엇입니까?

• 영국과 다른 여행에서 긍정적 인 경험.
• 자연, 건축, 음식, 분위기, 날씨 등 주변 환경
• 축구, 폴로 및 기타 스포츠
• 영어 역사 및 모든 최신 이벤트
• 영어 사랑 동물, 특히 개. 가족 애완 동물은 항상 좋은 주제입니다.

피할 수있는 대화의 주제는 무엇입니까?

• 그러나 영국인은 현재의 사건에 관해 이야기하는 것을 즐긴다. 특히 스코틀랜드 나 북 아일랜드와 관련된 정치에 관한 토론을 피한다.
• 왕실의 주제를 처음으로 제기하지 마십시오.
• 사람의 직업, 출생지, 종교 또는 기타 침입하는 개인적인 질문에 관한 문의는 삼가하십시오.
• "가계도"에 대해 토론하는 것은 여기에서 눈살을 찌푸리게됩니다. 또한 대화에서 영국의 수업 시스템을 기르지 마십시오.
• 영국 음식의 명성이 크게 향상되어 평범함에 대한 진부한 말을 피하십시오.