차례:
최악의 상황이 발생했습니다. 비행 경험이 좋지 않습니다. 항공편이 취소되거나 지연되거나, 수하물이 분실되거나, 승무원이 무례하거나, 동료 승객과의 조우가 어려웠거나 항공권 예약 문제가있었습니다. 문제가 무엇이든, 모든 항공사는 불만을 제기하고자하는 사람들을 위해 운송 및 연락 정보를 제공합니다. 그러나 때로는 문제를 해결하기가 어려울 수 있습니다. 아래에는 5 개의 회사가 있습니다.
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AirHelp
2011 년 4 월 미 교통부는 여행자 보호 및 보상을 위해 여행자가 가방을 분실 한 경우 승객에게 가방 수수료를 환불하도록 요구하고 항공사가 무의식적으로 더 많은 보상을 제공하며 항공사가 숨겨진 수수료를 공개하도록 요구하고 항공기가 활주로에 3 시간 이상 머무르는 것을 허용하지 않기 때문에 국내선을 운항하는 미국 항공사에 대한 금지를 확대했습니다.
그러나 많은 여행객들은 이러한 문제에 대해 재정적으로 보상받을 수 있다는 것을 알지 못합니다. 사람들은 혼란을 겪고 싶어하지 않습니다. AirHelp를 사용하여 보상을 쫓아 가고자하는 사람들은 5 가지 질문을 통해 자격이되는지 확인합니다. 그렇다면 회사는 성공적으로 접수 된 청구액의 25 %를 청구 할 것입니다.
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리졸버
영국에 본사를 둔이 회사는 여행자에게 항공사 관련 문제를 해결할 수있는 무료 정보를 제공합니다. 모든 문제 유형에 대한 소비자 권리를 개략적으로 설명하는 안내서를 간단한 언어로 제공합니다. 여행자는 특정 요구에 쉽게 적응할 수있는 다양한 전자 메일 템플릿을 사용할 수 있습니다.
웹 사이트가 불만과 관련된 모든 서신을 자동으로 기록 할 수있는 기능이 있습니다. 사용자는 온라인 사례 파일을 만들고 사진, 티켓, 영수증 사본 또는 외부 이메일 등 중요한 문서를 업로드 할 수 있습니다.
Resolver는 불만을 제기 한 항공사의 초기 응답에 만족하지 못하면 다음 단계의 연공 서열로 불만 사항을 제기 할 수있는시기를 알리는 단계적 승격 절차를 진행하며 궁극적으로는 옴부즈만 또는 적절한 경우 조절기.
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ClaimAir
대부분의 여행자는 상황에 따라 비행 지연 또는 취소, 비행기 타기 또는 수하물 분실시 보상을받을 수 있음을 알고 있습니다.
클레임 에어는 25 달러의 균일 요금이나 전체 보상의 25 %의 성공 비용으로 항공사에 청구를 제출함으로써 도움을 줄 수 있습니다.
25 달러에, 당신의 상황에 맞는 편지를 쓸 것입니다. 그러나 25 %는 항공사와의 모든 통신을 처리 할 것입니다. 그리고 보너스? ClaimAir은이기는 경우에만 수익을 얻습니다.
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블루 리본 가방
항공사가 가방을 잃어 버렸습니까? 당신은 그것을 되 찾는 과정에 좌절합니까? 뉴욕시에 소재한 Blue Ribbon Bags는이 과정을보다 쉽게 만들어줍니다. 여행자는 1 봉지 당 1,000 달러에 5 달러를 지불합니다. 그들은 보험료로 $ 1,500에 $ 7.50을, 보험으로 $ 2,000를 $ 10 지불 할 수 있습니다.
수하물을 분실 한 여행자는 항공사와 Blue Ribbon에 청구해야합니다. 파일 참조 번호를받은 후, Blue Ribbon을 호출하거나 www.blueribbonbags.com에서 온라인으로 파일을 작성하십시오. 4 일 후에도 가방이 분실 된 경우 회사는 FedEx를 통해 수표를 발송합니다. 항공사가 5 일째에 가방을 찾으면 여행자는 돈을 계속 지킬 수 있습니다.
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환불. 나.
이 글로벌 기업은 항공 승객이 항공사 문제에 대한 보상을받을 수 있도록 도와줍니다. 여행자가 입력 한 데이터를 사용하여 보상을받을 자격이 있는지 여부를 확인하고, 그렇다면 예상되는 금액을 확인합니다. 필요한 모든 세부 정보가 포함 된 청구서를 자동으로 생성합니다.
보상 청구가 성공적이면 Refund.me는 보상의 25 %를 유지합니다. 그것은 € 600 ($ 670)까지 가치가있는 요구에 작동합니다. 그리고 청구가 거부되면 회사는 돈을받지 못합니다.