렌트카가 고장 났을 때해야 할 일

자동차 렌트의 장점 중 하나는 운전중인 자동차가 잘 수리되고 있음을 알면 안심할 수 있다는 것입니다. 렌터카가 고장났다면 어떻게 될까요? 무엇을 해야할지 아십니까?

렌트카를 예약하기 전에 고장 계획

좋은 렌터카 요금을 찾기 시작하기 전에도 자동차 보험, 신용 카드 서류 및 자동차 협회 정보를 가져 오십시오. 자동차 보험에서 운전하는 렌트카에 대한 견인 보조 또는 길가에 대한 지원 여부를 알아보십시오. 신용 카드 회사에 전화하여 카드 혜택에 견인차 또는 렌터카 관련 기타 특전이 있는지 문의하십시오. AAA, CAA, AA 또는 다른 자동차 협회에 속한 경우 렌터카에 적용되는 견인, 타이어 수리 및 길가 지원 혜택에 대해 문의하십시오.

렌트카의 견인 또는 길가 보조 서비스가없는 경우이 보험이 적용되는 여행 보험을 구매할 수 있습니다.

팁: 여행시 정책, 신용 카드 및 / 또는 회원 정보를 반드시 지참하십시오.

렌트카 예약

원하는 차에 대해 가장 좋은 요금을 찾으면 대여 이용 약관을 검토하십시오. 이 조건들은 귀하가 자동차를 픽업 할 때 제공 될 계약서와 일치하지 않을 수 있지만 렌터카 회사가 제공하는 서비스와 지불해야하는 추가 비용에 대한 일반적인 아이디어를 얻을 수 있습니다.

팁: 자동차에 잠겨있는 타이어, 창문, 앞 유리, 지붕, 차대 및 키에 대한 정보를 찾으십시오. 많은 자동차 렌탈 회사는 이러한 품목의 수리 및 서비스에 대해 CDW (Collision Damage Waiver) 보험에서 면제합니다. 즉, 수리 비용 전액을 지불해야합니다. 과 수리 기간 동안 렌터카 회사에게 차량의 사용 손실을 보상하십시오.

자동차 렌탈 카운터에서

길가 도움이 귀하의 임대료에 포함되어 있는지 문의하십시오. 일부 국가에서는 렌트카 회사가 길가 지원을 위해 추가 요금을 부과합니다.

렌터카가 고장 났을 때 보험 회사, 신용 카드 발급 기관 및 / 또는 자동차 협회로부터 보상받을 권리가 있는지 확인하십시오.

렌터카가 고장 나서 수리점이나 렌트카로 견인해야 할 경우 어떻게해야하는지 알아보십시오.

렌트카에 스페어 타이어가 있는지 확인하고 만약 그렇다면 어떤 크기인지 확인하십시오. 여분이 없다면 타이어가 펑펑 나는 경우 어떻게해야하는지 물어보십시오.

팁: 여행을 계획하고있는 특정 도로에 대해 물어보십시오. 예를 들어 뉴욕의 주립 공원 시스템은 견인 회사와 계약을 맺고 있습니다. 공원 도로를 무너 뜨린 모든 차량은이 회사에서 견인해야합니다. 즉, 렌트카에 문제가있는 경우 계약 된 견인 회사가 주차 경로에서 자동차를 옮길 수있는 비용을 지불해야합니다. 당신은 다른 차를 위해 그것을 교환 할 수 있도록 인근 공항이나 임대 사무실로 차를 가져 가기 위해 두 번째 견인 트럭을 요청할 필요가 있습니다.

렌트카가 고장난 경우

상황 # 1 : 렌트카에 문제가 있어도 운전할 수 있습니다.

렌트카에 문제가있는 경우 렌트카 회사에 연락해야합니다. 귀하의 계약은 귀하가 그렇게하도록 요구하며, 계약 위반과 관련된 요금을 처리하는 어려움에 비해 원래 자동차를 적절하게 운영하는 차량에 대한 거래의 불편 함은 작은 문제입니다. 일반적으로 가장 가까운 공항이나 자동차 렌트 사무실로 차를 몰고 다른 차량과 교환 할 수 있습니다.

그러나 사소한 수정 가능한 문제에 대해 책임이 있다는 사실을 알고 있다면 직접 수리비를 지불하는 것이 더 쉽고 저렴할 수 있으며 여행을 계속할 수 있습니다.

팁: 렌트카를 운전하는 동안 사고에 연루된 경우 항상 렌터카 회사와 지역 경찰에 연락하십시오. 경찰 보고서를 받고 사고 현장 및 주변 지역 사진을 찍고 사고에 대한 책임을 인정하지 않습니다.

상황 # 2 : 렌트카를 운전할 수 없음

렌터카의 오일 램프가 켜지거나 주요 시스템이 고장난 경우, 차를 멈추고 도움을 요청하고 도움이 도착할 때까지 기다리십시오. 안전한 장소에 가기 위해 최선을 다하지만 그렇게하면 차가 손상 될 수 있다는 것을 안다면 운전을 계속하지 마십시오. 자동차 렌트 회사에 전화하여 주변 환경을 알려주십시오. 중대한: 안전하다고 느끼지 않으면 말하십시오. 렌터카 회사는 귀하가 안전하다고 느끼는 방식으로 응답해야합니다.

렌터카 사무실에서 멀리 떨어진 곳에서 렌터카 회사가 귀하를 도울 방법이 없다면 자동차 수리점에 견인하도록 허가를 요청하십시오. 승인을받은 사람의 이름을 적고 수리 관련 모든 문서를 보관하십시오. 그러면 차량 반환시 비용을 상환 할 수 있습니다.

팁: 자동차 렌트 회사가 허가하지 않는 한 값 비싼 지역 수리비를 지불하지 마십시오. 수리, 견인 및 렌트카 교환에 대해서는 항상 승인을 받아야합니다.