차례:
여행자가 경험할 수있는 가장 좌절스러운 상황 중 하나는 운송 중에 짐을 잃어 버리는 것입니다. 항공사의 최고의 기술에도 불구하고 여행 가방이 손상되거나 분실되거나 여행지가 출발지와 목적지 사이에 도난당하는 일은 여전히 매우 가능합니다.
격렬해질 수는 있지만 모든 여행자가 자신의 상황을 돕기 위해 할 수있는 일이 있습니다. 이 팁을 따르면 여행자는 물건을 반납하거나 분실, 손상 또는 도난당한 수하물에 대한 배상을받을 수 있습니다.
도난당한 수하물
일어나기를 상상하기는 어렵지만 도난당한 수하물은 여전히 세계의 많은 지역에서 발생합니다. 2014 년에 여객 수하물에서 물건을 훔쳐 여러 수하물 운반 대가 로스 앤젤레스 국제 공항에서 체포되었습니다.
그들이 도난당한화물의 희생자라고 의심되는 여행자는 즉시 항공사에 상황을 통보해야합니다. 귀하의 재산이 수하물 처리자 또는 다른 직원들에게 회수되는 경우 공항 경찰과 도난 신고서를 제출할 수도 있습니다. 보안 검색 도중 품목이 도난 당했다고 생각되면 TSA에 신고 할 수도 있습니다.
일부 여행 보험은 특정 상황에서 도난당한 수하물을 보상 할 수 있습니다. 여행자가 운송 중에 물건이 분실되었음을 증명할 수 있다면 과 신고 된 경찰 보고서를 가지고 있다면, 여행자들은 보험 청구로 비용 중 일부를 회수 할 수 있습니다. 그러나 보험 적용 범위는 보험 적용 대상 품목에 국한 될 수 있습니다. 보험금 청구 전에 귀하의 가방에 들어있는 내용과없는 내용을 반드시 이해하십시오.
잃어버린 수하물
모든 일반 운송인의 운송 계약은 비행기 중 하나를 탑승 할 때 전단지에있는 규칙 및 규정을 설명합니다. 이는 항공편 중 또는 후에 수하물이 지연되거나 분실 된 경우 전단지의 권리를 포함합니다. 결과적으로, 항공사는 수하물을 다시 얻을 수 있도록 도와주는 규칙을 준수해야하며, 가방이 보살핌을받는 동안 잃어버린 물건을 교체하도록 도울 수 있습니다.
수하물이 회전 목마에 나타나지 않으면 즉시 공항을 떠나기 전에 항공사에 신고하십시오. 이 보고서에서 항공편 번호, 잃어버린 수하물의 스타일 및 발견 된 수하물을 가져 오는 방법에 대한 정보를 기록하십시오.이 보고서의 사본을 가져 와서 나중에 추가 문제가있을 경우 사용하십시오. 또한, 일부 항공사는 의류 또는 세면 용품 교체와 같이 여행시 긴급 품목 구매를 보상 할 수 있습니다. 항공사 정책에 대한 보고서를 제출할 때 고객 서비스 담당자에게 문의하십시오.
여행자 수하물이 공식적으로 분실되었다고 선언 된 경우, 해당 전단지는 항공사에 청구 할 수있는 제한된 시간을 갖습니다. 분실 한 수하물 신고서를 제출할 때, 분실 한 수하물 분실 신고를 제기 할시기와 그 신고서를 제출할 수있는시기를 문의하십시오. 분실 한 가방에 대한 최대 결제액은 국내선의 경우 3,300 달러이지만 최종 결제는 여러 가지 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 또한 다른 나라에서 미국으로 여행하는 경우 정착 및 시간대가 변경 될 수 있습니다.
손상된 수하물
짐이 시작된 때보 다 나쁜 조건에서 가방을 배달하는 일은 드문 일이 아닙니다. 항공편으로 인해 가방이 손상된 경우 여행자는 먼저 가방에 운송 중 발생한 손상 유형을 기록해야합니다. 거기에서 여행자는 공항을 떠나기 전에 보고서를 제출해야합니다. 경우에 따라 고객 서비스 담당자가 파손이 가방의 "정상적인 마모"범위 내에 있다고 생각하면 보고서가 거부 될 수 있습니다. 대부분의 경우 고객 서비스 대리인 또는 미국 교통성의 추가 계층으로 이관 할 수 있습니다.
여행 중에 수하물의 내용물이 손상되면 보호 수준이 변경 될 수 있습니다. 2004 년부터 항공 운송 사업자는 수하물에 부서지기 쉬운 물건이 손상되거나 파손되는 것에 대해 책임을지지 않습니다. 이것은 컴퓨터 장비에서부터 훌륭한 중국에 이르기까지 다양합니다. 다른 모든 항목의 경우, 손해에 대한보고를 할 수 있습니다. 이 경우 물품이 손상된 경우 수하물에 실린 것을 증명하고 수리 또는 교체 예상을 제공 할 준비를하십시오.
분실, 손상 또는 도난당한 수하물을 취급하는 것이 불편할 수 있지만시기 적절하고 효과적인 방법으로 처리 될 수도 있습니다. 여행자가 이용할 수있는 모든 권리를 이해함으로써 누구나이 불행한 시나리오를 쉽게 해결할 수 있습니다.
