차례:
- 필리핀 여행을 계획하고있는 여행자들을위한 팁
- 의사 결정 프로세스에 대해 알아야 할 중요한 내용은 무엇입니까?
- 여자를위한 조언?
- 제스처에 대한 모든 정보?
- 대화 주제에 대한 좋은 제안은 무엇입니까?
- 회화의 일부 주제는 무엇을 피할 것인가?
아시아는 오늘날 지역 최대 국가 중 하나 인 필리핀을 포함 해 비즈니스 여행객에게 막대한 목적지입니다. 필리핀은 다양한 문화를 대표합니다. 이 나라는 동남아시아의 심장부에 있지만, 스페인, 멕시코, 미국 출신의 비 아시아 인들의 영향을 크게받습니다. 그 결과 가톨릭 교회는 다른 아시아 문화에 비해 필리핀에서 더 영향력을 발휘하여 필리핀을 진정으로 독특하고 다양한 나라로 만들었습니다.
비즈니스 여행자가 필리핀 여행을 할 때 알아야 할 문화적 요소에 대한 견해를 밝히기 위해 나는 최근 베스트셀러 작가 인 게일 코튼 (Gayle Cotton)과 인터뷰를했습니다. 누구에게나 뭐든지 말해봐 : 성공적인 교차 문화 커뮤니케이션의 열쇠. Ms. Cotton은 저명인사이자 기조 연설자입니다. 그녀는 Circles of Excellence Inc.의 사장이자 국제 문화적으로 인정받는 이문화 커뮤니케이션 기관입니다. 수년에 걸쳐, 여사.
Cotton은 NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest 및 Pacific Report에 게재되었습니다.
그녀의 모든 전문 지식을 통해 코튼 코리아는 필리핀 여행을 떠날 때 잠재적 인 문화적 차이 문제를 피할 수 있도록 비즈니스 여행자 (또는 모든 여행자)를 돕기 위해 다양한 정보를 공유했습니다.
필리핀 여행을 계획하고있는 여행자들을위한 팁
- 말레이시아와 인도네시아와 같은 이웃 나라 들과는 달리 이슬람의 영향력은 제한적이지만 대부분의 주민들은 말레이시아 계 종족이다.
- '작은 말'은 필리핀 인들과 비즈니스 관계를 수립하는 중요한 부분입니다. 당신은 꽤 열정적 인 대화 예술가가 될 수 있다는 것을 알게 될 것입니다.
- 결혼 상태, 소득, 종교 및 기타 민감한 과목에 관한 개인적인 질문을받을 것으로 기대하십시오. 당신이 대답하고 싶지 않다면, 가능한 한 우아하게이 질문들을 밟으십시오.
- 다른 사람 앞에서 누군가를 당황하게하거나 다른 사람 앞에서 책망하면 명예 훼손이나 명예 훼손을 초래할 수 있으며 이는이 문화에서 매우 부정적인 결과를 초래합니다.
- 필리핀에서는 따뜻한 관계를 유지하는 것이 필수적입니다. 가능한 한 긍정적 인 의견을 유지하십시오. 부정적으로 인해 실수로 "얼굴을 상실"할 수 있기 때문입니다.
- 필리핀 사람들과 의사 소통 할 때 너무 직접적이지 않는 것이 가장 좋습니다. 그들은 대개 다소 간접적 인 접근 방식을 더 잘 받아 들일 것입니다.
- 영어는 대부분의 비즈니스 거래 및 필리핀의 거의 모든 정부 기관의 언어입니다.
- 비즈니스 여행객은 모든 약속 시간에 맞춰야하며, 필리핀 인은 항상 정확하게 도착하지는 않을지라도 지나치게 오래 기다릴 필요는 없습니다.
- 새로운 고객을 만날 때, 친구와 동료로부터 소개 편지가 종종 문을 열 때 도움이 될 수 있습니다.
- 필리핀에는 많은 사회적 불평등이 있지만 필리핀 사람들은 모두가 존경심을 가지고 대우 받아야한다고 생각합니다. 그들은 가난하거나 덜 운 좋은 사람들과의 거래에서 겸손과 은혜로 행동해야합니다.
- 기업인들은 소개와 후속 회의에서 다른 필리핀 남성들과 단호하게 악수 할 것으로 예상되지만, 필리핀 여성이 먼저 그녀의 손을 제공 할 때까지 기다리는 것이 가장 좋습니다.
- 가까운 여자 친구가 포옹과 키스로 서로 인사 할 수 있습니다. 비슷하게 가까운 남자 친구들은 손을 잡거나 팔을 들고 친구의 어깨와 팔을 벌이는 등 육체적 접촉이 거의 맺어 질 수 있습니다.
- 일부 필리핀 사람들은 눈을 마주 치며 눈썹을 올리거나 내림으로써 서로에게 인사 할 수 있습니다. 누군가가 당신의 눈썹을 올렸을 때, 그것은 종종 당신이 이해되었다는 것을 나타내는 방법입니다.
- 필리핀 비즈니스 문화에서 목소리를 높이는 것은 받아 들일 수없는 일입니다. 항상 낮고 통제 된 목소리를 유지하는 것이 중요합니다.
- 미소가 오락이나 승인의 표시라고 생각하지 마십시오. 때로는 미소가 창피, 긴장감 및 기타 불편 함을 가리는 데 사용됩니다.
의사 결정 프로세스에 대해 알아야 할 중요한 내용은 무엇입니까?
- 의사 결정자에게 다가 가기 위해서는 먼저 부하 직원을 만나야하고 조직의 여러 수준에서 비즈니스 프로토콜에 적응해야합니다.
- "즉각적인 성과"를 창출하는 것은 필리핀 비즈니스 문화의 강력한 부분이 아닙니다. 결과적으로 마감일과 의사 결정에 대한 기대치를 조정해야합니다.
여자를위한 조언?
- 여성은 비즈니스 서클에서 받아 들여지지만, 남성 동료들과 함께 횡포 한 행동을하지 않아야합니다.
- 여성 관리자는 유능하고 전문적이고 억제 된 방식으로 권위를 행사해야합니다.
제스처에 대한 모든 정보?
- 필리핀에서의 수년간의 미국 군대의 존재로 인해, 대부분의 서양화 된 몸짓과 의사 소통 스타일이 인식되고 이해됩니다.
- 누군가 또는 무언가를 가리키면 모욕적 인 행동으로 인식 될 수 있습니다. 필리핀 인은 일반적으로 열린 손으로 물건을 가리 킵니다. 지시를 내리기 위해 그들은 약간의 고개를 끄덕이거나 입술을 지갑을 사용하여 어느 방향 으로든 사용할 수 있습니다.
- 누군가를 부르려면 손을 들고 손바닥을 아래로 내리고 손가락으로 긁는 동작을하십시오. 손바닥으로 손가락 하나를 손에 넣고 손을 흔들면 모욕으로 해석 될 수 있습니다.
- 손가락으로 '두'라고 표시하는 것은 집게 손가락과 중지가 아닌 반지와 새끼 손가락을 들고 있습니다. 엄지 손가락은 필리핀에서 숫자를 계산하는 데 사용되지 않습니다.
- 대화 할 때 손을 엉덩이에 두지 마십시오. 이 제스처는 다른 사람에게 도전으로 잘못 해석 될 수 있습니다.
대화 주제에 대한 좋은 제안은 무엇입니까?
- 필리핀 문화와 관습에 대해 토론하는 것은 언제나 감사합니다.
- 가족도 필리핀에서 좋은 주제입니다.
- 필리핀 사람들은 피에스타를 좋아해요. 그래서이 기회에 대해 물어 보면 활기찬 대화가 만들어 질 것입니다.
- 모든 종류의 스포츠, 특히 농구
- 음식과 지방 특선은 훌륭한 주제입니다.
회화의 일부 주제는 무엇을 피할 것인가?
- 정치가 처음으로 제기되지 않는 한 일반적으로 정치
- 부패, 테러 또는 마약 밀매 - 뉴스에있을지라도
- 대외 원조 및 관련 정책
- 종교가 일반적으로 제기하지 않는 한 일반적으로 종교
- 곤란이나 '얼굴의 상실'을 유발할 수있는 주제