차례:
대부분의 사람들은 보상에 대한 대가로 몇 시간의 연기로 기꺼이 참을 수 있습니다. 그러나 좌석을 포기하면 일련의 실패한 대기 보딩 시도와 혼잡하고 불편한 터미널에 앉아있는 시간이 발생하면 자발적 충돌로 인해 신 계약이됩니다.
당신이 물어야 할 첫 번째 질문은 "내가 확인 된 좌석을 얻을 수있는 다음 비행편이 언제입니까?"입니다.
그 질문에 대한 답은 남은 대화를 인도 할 것입니다. 당신은 직면하게 될 불편을 토대로 양보를 요청할 것입니다.
에이전트가 다음 비행기에서 확인 된 좌석을 찾는 것에 대해 회피 적이거나 비관적 인 경우 "앞으로"진행되는 상태를 설명하기 위해 "대기"라는 문구가 사용되면 다른 사람이 자원하여 범람하고 확인 된 자리를 지키게하십시오.
급식 및 기타 단기 편의
집에서 여분의 시간을 보내는 것은 추가 비용을 의미합니다. 집에서 식사를 즐기실 수 있지만 항공사가 항공편을 초과 예약했기 때문에 공항 터미널에 있습니다.
지연이 최소 2 시간 이상이라면 항공사가 식사 탭을 선택하는 것이 공정한 것입니다. 대부분의 대리인은 공항 식당에서 쉽게 수령 할 수있는 바우처를 제공합니다. 그들이 요청하지 않는 한이 제안을 보류하는 사람들도 있으므로 반드시 질문하십시오.
합리적인 기대치를 유지하십시오. 이것은 별 5 개짜리 레스토랑에서 제공되는 멀티 코스 가재 저녁 식사가 아닙니다. 바우처는 일반적으로 공항에서 식사의 평균 비용과 일치하도록 가격이 책정됩니다.
찾고자하는 또 다른 예의는 항공사 클럽 라운지 좌석입니다. 이 장소는 터미널에 앉아있는 것보다 훨씬 편안합니다. 항공편을 기다리는 데 몇 시간을 허비한다면 좌석이 더 좋으며 간식, 신문 및 TV 옵션을 무료로 이용할 수 있습니다.
자발적인 충돌에 대한 귀하의 초기 논의에서 이러한 옵션을 반드시 협상하십시오. 나중에 다른 에이전트와 연결하면 실망스러운 결과를 초래할 수 있습니다.
호텔 바우처 약속
식사 및 항공사 클럽 패스와 달리 새 항공편이 다음 날로 예정된 경우 호텔 객실이 보편적으로 제공됩니다. 터미널에서자는 필요가 없습니다. 식사 쿠폰과 마찬가지로 고급 스러움을 기대하지 마십시오. 편안하지만 부유하지 않은 비즈니스 급 호텔이 될 것입니다.
주요 항공사는 이러한 상황을 수용하기 위해 공항 근처의 객실 재고를 유지하며 호텔은 항공사 바우처 수령에 매우 익숙합니다. 그들은 현금 지불로 취급합니다.
지불 과정이 편리한 경우, 이러한 상황에서 호텔 숙박의 다른 측면 중 일부는 원활하게 작동하지 않을 수 있습니다.
공항에서 여행 할 거리에 대해서 물어 보는 것도 공정합니다. 호텔이 공항 건물에 없으면 얼마나 떨어져 있나? 긴 통근 거리로 인해 불편 함이 더 해지고 거래의 질에 영향을 미칩니다.
객실 바우처와 함께 지상 교통편을 받아야합니다. 때때로 호텔에는 예의 바가 있습니다. 그렇지 않은 경우, 쿠폰 쿠폰이 쿠폰에 포함되어 있는지 확인하십시오.
잘 협상 된 재정 보상
대부분의 저비용 여행자들을위한 자발적인 충돌의 핵심 요소는 이용 가능한 무료 여행의 양입니다. 비록 다른 것들보다 더 긴급한 것들도 있지만, 두 가지 부딪 치는 상황은 동일하지 않습니다.
2017 년 4 월, 유나이티드 항공은 시카고 오 헤어 (Chicago O'Hare)에서 켄터키 주 루이스 빌 (Louisville) 행 비행기를 타고 4 석을 정리해야했습니다. 루이빌에서 출발 한 다른 유나이티드 항공의 승무원 4 명은 유료 승객 4 명을 석방해야했습니다. 항공기 요원에 대한 문제를 악화시킨 승객은 이미 비행기에 탑승했습니다. 그러나 범프에 대한 초기 제안은 400 달러와 무료 호텔 방이었습니다. 수취인 없음. 보상금은 $ 800로 배가되었습니다. 그래도 아무도 관심이 없었다.
다음에 일어난 일은 추악했습니다. 무의식적 인 충돌은 문자 그대로 비행기에서 끌려온 승객과 끝났습니다. 법적인 비용과 나쁜 홍보는 그 자리에 대해 아마 $ 1,500의 약간의 제안과 비교하여 비쌌다.
항공사는 초과 예약 문제를 최대한 빨리, 조용하게, 저렴하게 해결하려고합니다. 불행히도 일부 항공사 대리인은 시카고에서 일어난 일과 같은 사고를 예방할 수있는 매력적인 제안을 할 권한이 없습니다. 유나이티드는 나중에 범핑 절차를 개선했다.
평생 여행 패스 또는 무료 여행 1 만 달러에 대한 터무니없는 요구는 가장 시급한 상황에서도 큰 호응을 얻지 못할 것입니다. 그러나 항공사의 첫 번째 제안을 받아들이는 경우는 거의 없습니다. 항공사가 기꺼이 승진 할 가능성이 있습니다.
불편을 겪을 시간을 생각해보십시오. 모든 여행자에게 맞는이 협상에 시간당 1 시간을 넣기는 어렵지만 이런 식으로 생각하면됩니다. 200 달러 여행 쿠폰은 1 시간 또는 2 시간 지연으로 합리적 일 수 있지만 하루 종일 보내지는 않습니다 그 가격에 공항에 앉아.
다음 비행에서 확인 될지 알아 보는 것이 중요합니다. 단순히 대기 상태가되면 자발적으로 부딪 치는 데 더 많은 돈이 필요할 것입니다.
그 보상에 관한 말 : 대개 다음 12 개월 이내에 항공사와 만 보낼 수있는 것은 신용입니다. 현금 지불은 일부 상황에서 제공되지만 표준이 아닙니다.
대체 보상이 포함 된 유연성
일부 여행자는 장래 항공권보다 특전을 선호합니다.
비행 시간이 3 시간 이상입니까? 어쩌면 퍼스트 클래스로의 업그레이드가 바우처보다 더 매력적일 수 있습니다. 내년의 비행을 편안하게 기다릴 수있는 클럽 회원은 어떻습니까?
게이트에 서서 이러한 고려 사항에 가치를 두는 것은 어려울 것입니다. 당신이 자원 봉사하기 위해 뛰어 내리기 전에 이런 것들에 대해 생각해보십시오.
귀하의 여행 필요에 맞는 전략을 세우고 초과 예약에 대해 항공료를 지불하십시오.
