차례:
그것을 인정하십시오, Paddington Bear를 생각하지 않고 페루에 대해 생각하기가 어렵습니다. 우리 중 일부가 어렸을 때, 우리는 "가장 어두운 페루"에서 곰 인 패딩턴 베어에 관한 모든 아이들의 책을 읽었습니다. 어릴 적에 거기 가고 싶지는 않았다.
그러나 요즘 패딩턴 베어 (Patdington Bear)의 메아리보다 페루가 조금 더 있습니다. 페루는 강하고 활기찬 비즈니스 환경을 갖추고 있으며 일부 비즈니스 여행객은 방문을 끝낼 수 있습니다. 비즈니스 여행자로서 페루로 향한다면, 그들의 문화와 전형적인 비즈니스 관행이 이전에 익숙했던 것과 다를 수도 있다는 것을 이해하는 것이 좋습니다.
그래서 우리는이 책의 저자 인 Gayle Cotton과 인터뷰 할 시간을 가졌습니다 누구에게나 뭐든지 말해봐 : 성공적인 이문화 커뮤니케이션의 열쇠 5 가지 . 코튼 (www.GayleCotton.com)은 문화 커뮤니케이션 전문가이자 Circles Of Excellence Inc.의 사장입니다.
페루로 향하는 비즈니스 여행자를위한 팁
- 페루 문화에서는 페루에있을 때보 다 높은 고도에있을 가능성이 있으므로 자신에게 익숙해지고 가능한 고도 질병에 대비할 기회를 얻으십시오.
- 다른 라틴 아메리카 국가들과 마찬가지로 "라틴 타임"의 개념이 우선합니다. 당신은 페루의 접촉이 세상의 많은 다른 지역의 사람들보다 시간에 대해보다 유연해질 수 있다는 것을 알게 될 것입니다.
- 비즈니스 복장은 페루의 표준입니다. "비즈니스 캐주얼"은 일반적으로 페루에서 적절한 복장으로 간주되지 않습니다.
- 우정이 확립되면, 사람들은 자주 안아주고 서로 인사하고, 여자들은 뺨에 서로 키스 할 수 있습니다. 당신이 악수 이상으로 인사 할 때, 이것은 당신이이 사람들에 의해 받아 들여지는 신호입니다.
- 페루인들은 가까운 거리에서 의사 소통을합니다. 그들이 가까이 서있을 때, 당신이 그들을 불쾌하게 할 것이므로 멀리 버리지 마십시오. 남성은 다른 여성과 함께 여성과 마찬가지로 종종 다른 남성과 함께 팔을 걷습니다.
- 페루 사람들은 개인적인 관계를 소중히 여기며 기업보다 개별 사업 동료들과 더 많은 관계를 맺기 때문에 현지의 제 3 자 접촉이 필요할 수 있습니다. 지역 중재자 또는 "enchufado"를 통해 연결을 설정하는 것이 가장 좋을 수 있습니다. 이들은 페루의 비즈니스와 정부를 망라하는 다양한 네트워크를 통해 운영 할 수 있습니다.
- 개인적인 관계는 종종 전문 역량과 경험보다 중요합니다. 개인 신원은 사회적 시스템과 자신의 확대 가족의 역사를 기반으로합니다. 사람들이 목표 중심보다는 관계 지향적 인 경향이 있기 때문에 비즈니스를 논의하기 전에 건물 관계를 중요하게 생각해야합니다.
- 이 노력이 페루의 연락처를 기쁘게 해줄 것이기 때문에 명함을 스페인어로 인쇄하는 것이 가장 좋습니다. "박사", "엔지니어"또는 "교수"와 같은 직함을 가지고 있으면 명함에 인쇄해야합니다.
- 사회의 각 단계에서 가족이 초석입니다. 관계는 신뢰와 협력의 핵심 영역을 정의합니다. 최고 수준의 사회에서는 결혼과 관계가 정치적 경제적 동맹을 공고히합니다.
- 페루 인들은 권위가 존중받을 것으로 기대되는 계층 적 문화에 속해있다. 결과적으로 제목이 중요하며 성을 사용할 수 있습니다. 정식 비즈니스 환경에서는 누군가가 이름을 사용하도록 초대 할 때까지 기다리는 것이 가장 좋습니다.
- 페루 사람들은 외국 투자 기회에 매우 열심이므로 따뜻함과 개방성으로 여러분은받을 수 있습니다. 비즈니스 협회에서 재치 있고 외교적이어야합니다. 페루 사람들은 의사 소통에있어서 간접적 인 경향이 있으므로, 당신이 너무 직접적이라면, 당신이해야 할 말을 할인 할 수 있습니다.
- '화물'이라고하는 시스템은 일련의 순위가 매겨진 사무실로 구성되며, 각 사무실에는 특정 직무가 있습니다. 화물 시스템에 참여하는 것은 지역 사회의 관점에서 부와 재산을 확인하고 개인에게 안보감을주는 데 필수적입니다.
- 페루 인은 조직이 아니라 알게 된 사람과 관련이 있으므로 협상 과정에서 회사 대표를 전환하지 마십시오.
- 물물 교환이 많은 라틴 아메리카 국가에서 자주 행해지 긴하지만 이것은 반드시 페루의 경우는 아닙니다. 가격을 논의 할 때, "나는 생각하고있다"는 그들의 머리를 두드리는 것으로 전달되는 일반적인 제스쳐입니다.
5 가지 주요 회화 토픽
- 서로를 알아 갈 때 가족과 아이들에 관해 이야기하는 것이 적절하다고 생각됩니다.
- 지역의 전통과 요리에 대해 토론하십시오.
- Machu Picchu와 같은 페루에서 본 광경에 대해 이야기하십시오.
- 페루 역사, 예술 및 문화의 풍요 로움을 보여주세요.
- 방문중인 특정 지역의 음식 및 레스토랑 언급
5 개의 중요한 대화 금기
- 사람의 조상에 대해, 특히 그것이 인도 사람 일 경우
- 페루 정부와 정치
- 테러리스트 활동이나 마약 밀매
- 페루 또는 페루의 비판
- 페루 상품에 대해 지불 된 가격
의사 결정 과정에 관한 중요한 사항
- 비즈니스 협상 중에는 개별적인 측면을 점대 점으로 논의하기보다는 계약의 모든 측면을 동시에 토론 할 수 있도록 준비하십시오. 또한 겉으로는 무의미한 데이터를 검토하고 재검토 할 준비를하십시오. 가능한 한 공손하고 질문을하고 대결을 피하십시오.
- 많은 사람들이 귀하의 회의에 참여할지라도 가장 참석 한 수석 관리자가 최종 결정을 내릴 것입니다. 결과적으로 그 사람에게 연기하고 그들과의 관계를 형성하는 것이 중요합니다.
여성을위한 팁
페루 여성들은 사업 세계에서 큰 발전을 이루었습니다. 그러나 남성은 여전히 비즈니스 거래의 대부분을 수행합니다. 이런 이유로 경제 여성들은 훌륭한 전문성으로 옷을 입고 행동해야하며 직면 할 수있는 남성주의 태도에 인내심을 가져야합니다.
제스처에 대한 팁
- 신체 언어와 제스처는 많은 라틴 아메리카 문화에서 전형적으로 나타나는 것처럼 시범적이고 표현력이 많습니다.
- 누군가를 향해 손을 대고 무언가가 무례하거나 외설스럽게 여겨 질 수 있으므로 손가락이나 손가락을 움직여서 가까이 오지 못하게하십시오. 대신 손을 땅에 대고 앞뒤로 움직이십시오.
- 한쪽 발의 발목을 다른 쪽 무릎에 놓고 다리를 건너는 것은 부적절한 것으로 간주됩니다. 무릎에서 다리를 건너는 것이 가장 좋습니다.
- 페루인들과 식사를 할 때 양손을 테이블 위에 올려 놓는 것이 적절하다고 여겨집니다.